--- title: Términos y condiciones PRUEBA 15 DÍAS --- ## 📝 Términos y Condiciones – Promoción de Bienvenida Entrenamiento Genético **Promoción válida para nuevos ingresos a Entrenamiento Genético.** Al adquirir esta promoción, el cliente acepta los siguientes términos: --- ### 1. Descripción de la promoción Al inscribirse mediante esta oferta, el cliente accede al siguiente esquema: - **Etapa 1 – Período de prueba**: 15 días naturales de entrenamiento por un pago único de **$390 MXN**. Incluye acceso limitado a las clases disponibles en cualquiera de nuestras sucursales, bajo el sistema de reservas vía app y sujeto a cupo. - **Etapa 2 – Primer mes con descuento**: Al finalizar los 15 días, se activa de forma automática una **suscripción mensual**, con el primer mes al **50% de descuento**: **$600 MXN**, correspondiente al plan *Membresía Plus (24 sesiones/mes)*. - **Etapa 3 – Descuento permanente por lealtad**: A partir del segundo mes de suscripción (es decir, el tercer periodo del calendario), el cliente recibirá un **20% de descuento de forma permanente**, siempre y cuando mantenga su suscripción activa y sin interrupciones. La tarifa preferencial será de **$960 MXN al mes** (precio regular: $1,200). --- ### 2. Forma de cobro - Los pagos posteriores al periodo de prueba se realizan **de forma automática** mediante la tarjeta registrada en el sistema de cobro (Stripe). - El cargo mensual se hará en la misma fecha calendario en la que se activó la suscripción, salvo ajuste por fines de semana o días inhábiles. --- ### 3. Cancelación de la suscripción - Para **cancelar la suscripción**, el cliente deberá **acudir personalmente a la sucursal** donde entrena y **llenar el Formato de Cancelación Oficial**. - La cancelación **debe solicitarse al menos 7 días naturales antes** de la siguiente fecha de cobro. - Cancelaciones solicitadas fuera de este plazo no podrán detener el cobro inmediato siguiente, pero sí detendrán los posteriores. --- ### 4. Acceso a clases y sistema de reservas - Entrenamiento Genético opera bajo el modelo de gimnasio tipo boutique con **cupo limitado** por hora (entre 12 y 15 personas por clase). - Para garantizar su lugar, **el cliente debe reservar su clase desde la aplicación oficial**. - Si no realiza su reserva previa, corre el riesgo de no poder ingresar a la clase por cupo lleno. No se hacen reembolsos ni reposiciones por esta causa. --- ### 5. Reactivaciones y pérdida de beneficios - Si el cliente cancela su suscripción y posteriormente desea reactivarla, **la tarifa preferencial de $960 se pierde**. - En ese caso, deberá pagar la tarifa vigente del plan correspondiente al momento de reactivación. - No se podrá volver a utilizar la promoción inicial de 15 días por $390. --- ### 6. No transferible y sin reembolsos - Esta promoción es **personal e intransferible**. - **No se hacen reembolsos parciales o totales** una vez iniciado cualquiera de los períodos (ni el de prueba, ni los mensuales). - Cualquier inasistencia o falta de reserva es responsabilidad del cliente. --- ### 7. Vigencia y condiciones generales - Entrenamiento Genético se reserva el derecho de modificar o terminar esta promoción en cualquier momento, sin previo aviso, respetando los beneficios activos de los clientes que ya hayan adquirido la oferta. - Al suscribirse, el cliente declara que ha leído y comprendido estos términos, y que acepta de forma voluntaria las condiciones aquí descritas.